Conocer el funcionamiento básico de los elementos que conforman el equipo informático disponible en el desarrollo de la actividad administrativa, con el fin de garantizar su operatividad. -Utilizar las herramientas de búsqueda, recuperación y organización de la información dentro del sistema, y en la red—intranet o Internet—, de forma precisa y eficiente. -Utilizar las funciones de las aplicaciones de correo y en procesos tipo de recepción, emisión y registro de información.